【猫カフェのデメリット】後悔する前に知るべき闇と問題点

猫と気軽に触れ合える癒やしの空間として人気の猫カフェ。

しかし、その華やかなイメージの裏側には、利用者や働き手、そして猫たちにとっての様々な課題が存在します。

インターネットで検索すると、猫カフェのデメリットについて、猫がかわいそうではないか、業界には何か闇があるのでは、といった声が見受けられます。

中には、衛生環境がひどいといった指摘や、経営が成り立たずに潰れる店舗が多いという話も少なくありません。

この記事では、なぜ猫カフェがダメな理由は何なのか、利用する際に知っておくべき暗黙のルールは？

といった利用者側の疑問から、猫カフェで働くデメリットや構造的な問題点まで、多角的な視点から深く掘り下げて解説します。

訪れてから後悔したり、知らずに問題のある店舗を支持してしまったりすることのないよう、ぜひ最後までご覧ください。

利用者と動物双方の猫カフェとデメリット

猫たちが「かわいそう」と言われる背景

猫カフェを訪れた際に、一部の猫たちの様子を見て「かわいそう」と感じてしまう人がいる背景には、猫本来の習性と、猫カフェという特殊な環境との間に生じるギャップが大きく関係しています。

この感情は単なる主観的なものではなく、動物福祉の観点から見ても合理的な懸念に基づいている場合が少なくありません。

その理由は、猫たちが心身ともに健やかであるための国際的な指標「アニマルウェルフェア（動物福祉）の5つの自由」が、一部の猫カフェの環境では十分に満たされていない可能性があるためです。

具体的には、以下の三つの側面から猫たちの負担を考えることができます。

1. 逃げ場のない環境的ストレス

猫は本来、静かで変化の少ない、予測可能な環境を好む動物です。

自分の縄張りを持ち、危険を感じた際にはすぐに隠れることができる安全な場所を必要とします。

しかし、猫カフェは不特定多数の人間が常に出入りし、話し声や物音、時には子供のはしゃぎ声などが絶えない、予測不可能な空間です。

多くの店舗では、猫たちが人間の視線や接触から完全に逃れて休息できる「隠れ家」が不足していることがあります。

棚の上やキャットタワーの隅にいても、常に見られているという状況は、猫にとって大きな精神的ストレスとなり得ます。

ストレスを感じた猫は、過剰に体を舐め続けたり（過剰グルーミング）、食欲をなくしたり、逆に攻撃的になったりといった問題行動を示すこともあります。

2. 強制された多頭飼育による社会的ストレス

猫は社会的な動物ではありますが、その社会性は犬とは異なり、気の合う個体同士で小規模なグループを形成する程度です。

血縁関係のない多数の猫が、限られた空間で一緒に生活することを強いられる猫カフェの環境は、猫同士の間に深刻な社会的ストレスを生む原因となります。

個々の性格や相性を無視して集められた猫たちの間では、水面下で常に見えない緊張関係が続いていることがあります。

例えば、強い猫が弱い猫を威嚇してエサや快適な場所を独占したり、新入りの猫が既存のグループに馴染めず孤立したりする光景は珍しくありません。

こうした猫社会の力関係の中で、弱い立場の猫は常に不安や恐怖を感じながら生活することになります。

3. 「おやつ」に依存した歪んだ人間関係

多くの利用者が「かわいそう」と感じるもう一つの側面が、猫と人間との関係性です。

猫カフェでは、有料のおやつを持っている客にだけ猫たちが群がり、おやつがなくなると興味を失って離れていく、という光景がよく見られます。

これは、猫たちが人間を「安心できる存在」や「仲間」としてではなく、「おやつをくれる自動販売機」のように認識してしまっている状態と言えるかもしれません。

本来、猫との信頼関係は時間をかけてゆっくりと築かれるものですが、猫カフェではそうしたプロセスが省略され、食べ物を通じた一時的な関係に終始しがちです。

心からの触れ合いを期待して訪れた利用者にとって、この打算的な関係性は寂しさや虚しさを感じさせ、「本来の猫の姿ではない」という思いから「かわいそう」という感情につながるのです。

このように、猫カフェの環境は、猫の繊細な習性や福祉の基準から見ると多くの潜在的なストレス要因を抱えています。

もちろん、経営者が深い愛情と知識を持ち、猫たちの福祉を最優先に考えて運営している素晴らしい店舗もたくさん存在します。

しかし、「かわいそう」という声が上がる背景には、商業的な側面が優先されることで、猫たちが静かで安心できる生活を送る権利が脅かされかねないという、構造的な問題があることを理解しておくことが大切です。

癒しの裏に隠された業界の「闇」とは

多くの人が癒やしを求めて訪れる猫カフェですが、その裏側には深刻な業界の「闇」が存在すると言われています。

その一つが、エキゾチックアニマルを扱うカフェにおける動物の入手ルートの問題です。

例えば、近年人気のあるカワウソカフェなどで展示されているカワウソの中には、東南アジアなどから違法に密輸された個体が含まれているケースが報告されています。

このような密輸は、現地の生態系を破壊するだけでなく、輸送過程で多くの動物が命を落とす残酷な実態を伴います。

珍しい動物との触れ合いを求める需要が、結果として違法な取引を助長してしまう構造は、業界の根深い闇と言えるでしょう。

また、一部の事業者では、コストを抑えるために劣悪な環境で繁殖を行うブリーダーから安価で動物を仕入れている可能性も指摘されています。

利用者が支払う料金が、間接的にこのような非倫理的なビジネスを支えているかもしれないという事実は、真剣に受け止めるべき課題です。

劣悪な環境が「ひどい」という批判も

すべての猫カフェがそうだというわけではありませんが、一部の事業者による劣悪な飼養環境が「ひどい」と批判され、社会問題化することがあります。

実際に、過去には行政から業務停止命令を受けた猫カフェの事例も存在します。

そのケースでは、わずか6畳ほどのスペースに60匹以上もの猫を詰め込み、衛生管理が極めてずさんでした。

結果として、多くの猫が病気にかかってしまうという事態に至っています。

環境省の調査によれば、不適切な飼養管理などを理由に行政指導を受けた猫カフェは、全体の約1割にのぼるとされています。

具体的な問題事例

• 過密飼育: 猫一匹あたりに必要なスペースが確保されていない。
• 不衛生な環境: 清掃が行き届かず、排泄物が放置されている。
• 病気の蔓延: 適切な治療や隔離が行われず、猫風邪や皮膚病などが蔓延する。
• 設備の不備: 隠れたり休息したりできる場所が十分に用意されていない。

このように、動物への配慮を欠いた杜撰な管理を行う事業者が一定数存在することが、業界全体のイメージを損なう一因となっています。

利用者には見えづらい構造的な「問題点」

猫カフェで時折見られる劣悪な環境や動物福祉上の課題は、単に個々の店舗経営者の資質の問題だけに起因するわけではありません。

むしろ、その背景には、業界全体を取り巻く法規制のあり方や社会的な制度といった、一般の利用者からは見えづらい「構造的な問題点」が深く関わっています。

こうした問題の本質を理解するためには、まず日本の動物保護に関する法整備が、国際的な基準から見てどのような立ち位置にあるのかを知ることが重要です。

国際的に見た日本の動物保護法制の現状

国際的な動物保護団体「World Animal Protection」が発表している動物保護指標（API）において、日本の総合評価はG7諸国の中でも決して高いとは言えない「E」ランク（Aが最高評価）に留まっています。

特に深刻なのは、猫カフェのような娯楽目的で動物を展示する分野に対する評価です。

この分野では、日本は最低ランクの「G」と評価されており、その理由として「展示動物の具体的な管理基準が長年欠如していたこと」や、文化的な背景から「犬や鳥などを戦わせる催しが今なお残っていること」などが挙げられています。

これは、動物を商業利用する際の福祉への配慮が、法制度の面で十分に追いついていない現状を浮き彫りにしています。

事業者の参入を容易にする制度上の課題

次に、猫カフェを開業するための制度的なハードルが、必ずしも動物福祉の専門知識を保証するものになっていないという課題があります。

猫カフェを営業するためには、動物愛護管理法に基づき「第一種動物取扱業（種別：展示）」の登録が義務付けられています。

この登録の要件として、事業所ごとに常勤の「動物取扱責任者」を一名以上配置することが求められます。

しかし、この動物取扱責任者になるための資格要件は、獣医師や愛玩動物看護師などの専門職を除けば、「半年以上の実務経験」と「所定の学校の卒業」または「所定の資格の取得」のいずれかを満たせばよいため、動物行動学や感染症管理といった高度な専門知識がなくても就任できてしまうのが実情です。

もちろん、責任者には年一回の研修受講が義務付けられてはいますが、それだけで複雑な多頭飼育環境下での動物福祉を完璧に担保できるとは限りません。

結果として、動物への深い愛情や理解が伴わない事業者でも比較的容易に参入できてしまい、それが一部の劣悪な店舗を生む土壌となっているのです。

進みつつも道半ばの法改正

こうした批判を受け、近年、日本の動物愛護管理法は改正が重ねられています。

令和3年（2021年）6月からは、第一種動物取扱業者が遵守すべき具体的な基準が省令として定められました。

例えば、猫の展示においては、休息できる隠れ家などに自由に移動できる状態を確保することや、それができない場合は勤務時間中に一定の休息時間を設けることなどが数値基準と共に具体的に示されました。

ただ、これらの基準はあくまで動物たちが生きる上での「最低限（ミニマム・スタンダード）」を定めたものであり、一頭一頭が幸福で満たされた生活を送るための「最高の状態（オプティマム）」を目指すには、まだ改善の余地が多く残されています。

このように、猫カフェ業界は、法整備が進展しつつも、依然として事業者の倫理観や自主的な努力に依存する部分が大きいという構造的な脆弱性を抱えています。

この見えづらい問題点を理解することが、私たちがより良い猫カフェを選び、業界全体の健全化を促すための一歩となると考えられます。

結局、猫カフェがダメな理由は何なのか

これまでの点を踏まえて、「猫カフェがダメな理由は何なのか」という問いに答えるならば、それは「一部の店舗において、動物福祉よりも商業的な利益が優先されがちな構造にあること」と言えます。

動物たちは、本来の習性や生態を無視された環境で、客を喜ばせるための「道具」として扱われてしまう危険性を常にはらんでいます。

もちろん、すべての猫カフェがそうではありません。

保護猫の譲渡活動に尽力するなど、社会的に意義のある活動をしている素晴らしい店舗もたくさんあります。

しかし、利用者側からは、その店の猫がどこから来て、どのような環境で管理されているのかを見極めるのは非常に困難です。

また、多くの利用者が体験するように、おやつがなければ懐いてくれない、抱っこもできないといった状況は、「お金だけの関係」という寂しさを感じさせます。

猫との心からの触れ合いを期待して訪れた人にとって、この点が最も「ダメだ」と感じる部分かもしれません。

知らないと後悔する暗黙のルールは？

多くの猫カフェには、猫たちのストレスを軽減し、安全を守るための「暗黙のルール」が存在します。

これらを知らずに訪れると、猫に嫌われたり、最悪の場合はトラブルに発展したりして後悔することになりかねません。

代表的なルールとその理由

• 猫を無理に抱っこしない: 猫は拘束されることを嫌う個体が多いです。嫌がる猫を無理に抱き上げると、強いストレスを与え、引っ掻かれたり噛まれたりする原因になります。
  
  
• 寝ている猫を起こさない: 猫にとって睡眠は非常に重要です。邪魔をされるとストレスが溜まり、体調を崩すこともあります。
  
  
• 大声を出したり、追いかけ回したりしない: 大きな音や急な動きは猫を驚かせ、恐怖心を与えます。猫がリラックスできる空間を保つためには、静かに行動することが求められます。
  
  
• 写真撮影でフラッシュを使わない: 猫の目は光に敏感であり、強いフラッシュは目にダメージを与える可能性があります。
  
  
• 人間の食べ物を与えない: 人間の食べ物には、猫にとって有害な成分が含まれていることがあります。必ず店が許可したおやつだけを与えるようにしてください。
  
  

これらのルールは、単なる店の決まり事ではなく、猫という動物の習性を理解し、敬意を払うためのマナーです。

ルールを守ることが、結果的に猫との良好な関係を築く第一歩となります。

運営・経営から見る猫カフェのデメリット

経営難で「潰れる」店舗が多いという実情

猫カフェは人気のビジネスに見えますが、その裏では経営難に陥り、短期間で「潰れる」店舗が後を絶たないのが実情です。

その最大の理由は、収入に対して支出が非常に大きい、利益の出にくいビジネス構造にあります。

主な収入源は利用者の滞在料金やおやつの売上ですが、一方で固定費や変動費は多岐にわたります。

特に、動物たちの命を預かる以上、医療費は決して削ることができません。

病気やケガをした猫がいれば、一度に数十万円の出費となることも珍しくありません。

費用の種類	具体的な内容	備考
固定費	家賃、光熱費、人件費、通信費など	特に都心部では家賃が大きな負担となる
変動費	エサ代、猫砂代、消耗品費（おもちゃ、清掃用品など）	猫の数に比例して増加する
医療費	ワクチン、去勢・避妊手術、定期検診、病気・ケガの治療費	予測が難しく、高額になりがち
その他	開業時の設備投資、内装の修繕費、広告宣伝費など	猫による備品の破損も考慮する必要がある

これらのコストを、客単価1,000円～1,500円程度の売上で賄うのは容易ではありません。

平日の集客に苦戦する店舗も多く、安定した経営を続けるには相当な努力と工夫が求められます。

猫カフェで働くデメリットと厳しい現実

猫好きにとっては憧れの職場に見えるかもしれませんが、実際に猫カフェで働くことには多くのデメリットと厳しい現実が伴います。

華やかなイメージとは裏腹に、その業務は体力と精神力の両方を要求される過酷なものです。

主な業務は、接客だけでなく、猫たちの健康管理や店内の清掃が中心となります。

特に清掃は、多くの猫の排泄物の処理や抜け毛の掃除など、体力的にも大変な作業を毎日何時間も行わなくてはなりません。

動物を扱うため、365日休みなく誰かが世話をする必要があり、労働時間も不規則になりがちです。

また、スタッフは猫たちの些細な体調変化にも気を配り、時には病気の猫の看病も行います。

動物の生死に関わるプレッシャーは、精神的に大きな負担となり得ます。

これだけ過酷な業務内容であるにもかかわらず、業界全体の給与水準は高いとは言えず、愛情ややりがいだけで続けるのが難しいと感じる人も少なくありません。

感染症など衛生管理の難しさ

猫カフェの運営において、衛生管理は最も重要かつ困難な課題の一つです。

多くの猫が同じ空間で生活する「多頭飼育」の環境は、感染症が一度発生すると、瞬く間に蔓延してしまうリスクを常に抱えています。

特に警戒が必要なのは、猫風邪（猫カリシウイルス感染症など）、猫パルボウイルス感染症、皮膚真菌症といった感染力の強い病気です。

猫パルボウイルスは致死率が非常に高く、子猫の場合は90%に達するとも言われています。

感染症対策の具体例

• 新しく迎える猫の徹底した検疫とウイルスチェック
• 定期的なワクチン接種の徹底
• 食器やトイレ、店内のこまめな消毒
• 体調不良の猫を速やかに隔離できる設備の確保
• スタッフの手洗いや消毒の徹底

これらの対策を完璧に行うには、専門的な知識と多大な労力、そしてコストがかかります。

少しでも管理を怠れば、大切な猫たちの命を危険にさらし、店全体の存続を揺るがす事態になりかねません。

この衛生管理の難しさは、運営における大きなプレッシャーです。

利益を出しにくいビジネスモデル

猫カフェが提供する癒やしの空間は多くの人々を惹きつけますが、その経営の裏側をビジネスの視点から見ると、構造的に利益を確保するのが極めて難しいモデルであることが分かります。

これは、売上を伸ばすことに多くの制約がある一方で、支出は一般の飲食店より大幅に膨らむという、根本的なジレンマを抱えているためです。

このビジネスモデルの脆弱性を、「収入」と「支出」という二つの側面からより深く掘り下げてみましょう。

収入を最大化しにくい要因

猫カフェの収益は、主に「客数 × 客単価 × 回転率」で決まりますが、それぞれの要素を伸ばすのが難しい特有の制約が存在します。

• 客数の上限と低い回転率動物福祉の観点から、猫たちがストレスなく過ごせる空間を確保するためには、店舗の面積に対して収容できる客数はおのずと限られます。一般のカフェのように席を詰め込んで満席率を上げる、という手法は使えません。さらに、利用者の多くは「猫とゆっくり触れ合う」ことを目的に訪れるため、平均滞在時間が長くなる傾向にあります。この結果、一日に対応できる客数が伸び悩み、売上に上限ができてしまうのです。
  
  
• 伸び悩む客単価主な収入源は時間制の利用料金であるため、客単価を大幅に引き上げるのは困難です。客単価を上げる施策として、フードやドリンク、オリジナルグッズの販売などがありますが、それぞれにハードルが存在します。例えば、カフェメニューを提供する場合、食品衛生法に基づき、猫のいるスペースと調理・飲食スペースを物理的に完全に区切る必要があります。これは追加の内装工事費や、限られた店舗面積をさらに圧迫することを意味します。物販にしても、魅力的な商品を企画・開発し、在庫を管理するには専門的なノウハウと資金が求められ、安定した収益源とすることは容易ではありません。
  
  

支出が膨らみやすい要因

前述の通り、猫カフェの経営は収入に上限がある一方で、一般的な店舗運営費に加えて、動物の命を預かるがゆえの特殊で高額なコストが常にのしかかります。

• 高額な初期投資と継続的な維持費開業時には、猫の脱走防止柵や、上下運動ができるキャットタワー、室内の臭いやアレルゲンを抑制するための高性能な空気清浄機など、特殊な設備への投資が不可欠です。それに加え、日々のエサ代や大量に消費する猫砂代、消耗品費が継続的に発生します。
  
  
• 予測不能で高額な医療費経営を最も圧迫する要因が、予測不能な医療費です。ワクチン接種や定期検診といった計画的な費用だけでなく、一頭が病気やケガをすれば、一度の治療で数十万円の出費となることも珍しくありません。特に、多頭飼育環境では感染症が広がりやすく、複数の猫が同時に治療を必要とする事態も想定されます。この医療費負担のリスクが、経営の安定性を著しく損なうのです。
  
  

ビジネスモデルとしての帰結

これらの収入・支出の構造的要因から、猫カフェの営業利益は非常に小さくなるか、赤字経営に陥るケースが後を絶ちません。

その結果、経営者の自己資金で赤字を補填したり、スタッフがボランティア同然の労働で支えたりといった、個人の犠牲の上に成り立つ不安定な運営となりがちです。

特に、保護猫の譲渡活動を主目的とする「保護猫カフェ」の場合、非営利的な側面が強いため、事業収入だけで運営費を賄うのはさらに困難を極めます。

そのため、クラウドファンディングによる資金調達や、個人・企業からの寄付が活動を継続するためのまさに生命線となっているのが実情です。

このように、猫カフェの経営は、ビジネスとしての収益性と動物福祉への配慮という、時に相反する要素の狭間で、常にデリケートな舵取りを要求される非常に難しいビジネスモデルなのです。

後悔しない猫カフェのデメリットの知識まとめ